Privatkunden
Firmenkunden

In 4 Schrit­ten

zu Ihrem Glas­fa­ser-Anschluss

Ihr Weg zum eige­nen Haus­an­schluss ist ganz ein­fach! In vier kla­ren Schrit­ten beglei­ten wir Sie von der Anfra­ge bis zur Inbe­trieb­nah­me – trans­pa­rent, zuver­läs­sig und unkom­pli­ziert. Erfah­ren Sie, wie Sie schnell und sicher an Ihren Anschluss kom­men.

1

Ver­füg­bar­keit für Ihren Stand­ort prü­fen

Prü­fen Sie zunächst, ob das Glas­fa­ser­netz der Stadt­wer­ke Din­gol­fing GmbH in Ihrer Straße/an Ihrem Stand­ort ver­füg­bar ist. Nut­zen Sie hier­für unse­ren Ver­füg­bar­keits­check auf der Web­sei­te. Soll­te das Glas­fa­ser­netz noch nicht in Ihrer Regi­on vor­han­den sein, müs­sen Sie mög­li­cher­wei­se einen Haus­an­schluss beauf­tra­gen. Unser Kun­den­ser­vice unter­stützt Sie ger­ne dabei.

Ver­füg­bar­keit prü­fen

2

Buchungs­vor­mer­kung aus­fül­len und abschi­cken

Prü­fen Sie zunächst, ob das Glas­fa­ser­netz der Stadt­wer­ke Din­gol­fing GmbH in Ihrer Straße/an Ihrem Stand­ort ver­füg­bar ist. Nut­zen Sie hier­für unse­ren Ver­füg­bar­keits­check auf der Web­sei­te. Soll­te das Glas­fa­ser­netz noch nicht in Ihrer Regi­on vor­han­den sein, müs­sen Sie mög­li­cher­wei­se einen Haus­an­schluss beauf­tra­gen. Unser Kun­den­ser­vice unter­stützt Sie ger­ne dabei.

3

Pas­sen­den Ter­min mit dem Tech­ni­ker ver­ein­ba­ren

Soll­te es tech­ni­sche Fra­gen zum Anschluss geben oder Arbei­ten im Haus not­wen­dig sein, so kön­nen Sie ger­ne unse­re kos­ten­freie Bera­tung in Anspruch neh­men. Wir schi­cken ger­ne einen Tech­ni­ker zu Ihnen nach Hau­se um ggf. noch offe­ne Fra­gen zu klä­ren.

Ver­ka­be­lung ein Fir­men­an­schluss
Ver­ka­be­lung meh­re­re Fir­men­an­schlüs­se

4

Anschluss­ter­min bei Ihnen zu Hau­se

Nach Abschluss des Ver­tra­ges wird auto­ma­tisch ein Ter­min für die Inbe­trieb­nah­me Ihres Anschlus­ses ver­ein­bart. Um eine lücken­lo­se Ver­sor­gung sicher­zu­stel­len, kün­di­gen Sie Ihren bestehen­den Ver­trag bit­te NICHT selbst. Die Ein­rich­tung von Inter­net, Tele­fo­nie und TV erfolgt durch einen unse­rer Tech­ni­ker direkt bei Ihnen vor Ort.
Hin­weis: Die Instal­la­ti­on der Hard­ware­ge­rä­te (z.B. Modem oder Rou­ter an Wand befes­ti­gen) ist kein Teil der Inbe­trieb­nah­me und muss vom Kun­den selbst über­nom­men wer­den.

Sie haben zusätz­li­che Fra­gen zu Ihrem Haus­an­schluss?

Bei wei­te­ren Fra­gen kön­nen Sie sich ger­ne unter unse­rer Ser­vice-Num­mer erkun­di­gen. Unser fach­kun­di­ges Per­so­nal steht Ihnen mit aus­führ­li­chen Infor­ma­tio­nen zur Ver­fü­gung.

  • SERVICE 08731 50 60 — 0
Service /
Störung melden

Falls Sie eine Störung melden möchten, oder eine Service-Anfrage haben, bitten wir Sie folgende Informationen bereit zu halten:

  • Vor- und Nachname
  • Anschlussadresse
  • Kundennummer
  • Tarifbezeichnung
  • Handynummer
Verfügbarkeit prüfen

Aktuell können leider noch nicht alle in Dingolfing die dingoflat nutzen. Wir sind aber stetig dabei unser Glasfasernetz auszubauen, damit bald möglichst alle auf die dingoflat zugreifen können.